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Inhalte
Wäre es nicht toll, wenn jeder Kundenauftrag, den ein Unternehmen erhält, elektronisch wäre?
Jeder Auftrag käme im gleichen Format an, alle richtigen Daten wären klar definiert und alles würde automatisch in das ERP-System einfließen. Leider funktioniert die Auftragsverarbeitung so nicht.
Bestellungen kommen über eine Vielzahl von Kanälen an, was mehr manuelle Berührungspunkte, mehr Verzögerungen und eine höhere Wahrscheinlichkeit bedeutet, dass das Kundenerlebnis und der Gewinn Ihres Unternehmens darunter leiden. Aber es gibt auch eine gute Seite: Esker-Kunden sagen, dass unsere KI-gesteuerte Auftragsverarbeitungslösung einen Wendepunkt darstellt. Esker ist in bestehende ERP-Systeme integrierbar und ermöglicht eine schnellere und präzisere Bearbeitung jeder Bestellung, erlaubt einen sofortigen Zugriff auf Auftragsanalysen und macht Ihr Unternehmen zu einem Geschäftspartner, mit dem man leicht Geschäfte machen kann.
In diesem eBook berichten fünf Unternehmen über ihre Erfolgsgeschichten mit Esker:
Geschickte Bewältigung der Komplexität des Bestellprozesses in der Baustoffindustrie
KI-gestützte Automatisierung unterstützt bei Aufträgen in unterschiedlichen Formaten
Automatisierte Erfassung und Verwaltung von Auftragsdaten beseitigt die klassischen Nachteile manueller Verwaltung
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So funktioniert die Automatisierung von Claims & Deductions
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“Ich möchte die einfache und benutzerfreundliche Oberfläche von der Esker-Cloud-Lösung hervorheben, die einfachen und visuell ansprechenden KPIs für alle Beteiligten und die leichte Zusammenarbeit der Nutzer: eine Beziehung von Mensch zu Mensch, die unseren Kunden und uns hilft, sich zu verbessern."
LEITER KUNDENSERVICE & CHANNEL INTELLIGENCE | SANOFI ESPANA
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Erhalten Sie wichtige Einblicke in die Lösung zur Auftragsverarbeitung in unserer Solution Summary
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Über Esker
Esker ist der globale KI-Spezialist für die smarte Automatisierung von Geschäftsprozessen für das Office of the CFO.
Durch den Einsatz neuester Automatisierungstechnologien optimieren die Source-to-Pay- und Order-to-Cash-Lösungen von Esker das Working Capital und den Cashflow. Zugleich werden damit die Entscheidungsfindung verbessert sowie die Zusammenarbeit und zwischenmenschlichen Beziehungen mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gefördert. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden. Das in Frankreich börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Umsatz von 178,6 Millionen Euro.
Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter www.esker.de und www.esker.de/blog. Folgen Sie Esker auf LinkedIn und bleiben Sie über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden.
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